রেফারেন্স

ze9999 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত প্রতিটি পদক্ষেপ এনক্রিপ্ট করা থাকে।…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট রেলঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ২৪/৭ সহায়তাডেটা গোপনীয়তা
ze9999 ze9999 এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট সব সময় খোলা থাকে। Dhaka থেকে খেলোয়াড়রা একই…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয়। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস…
ইমেইল সাপোর্ট support@ze9999 এ লিখুন। ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ বিস্তারিত করুন।…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস ze9999 অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলুন, সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা বিভাগ খুঁজুন। এখানে ডেটা অনুরোধ…
আমরা কীভাবে কাজ করি

ডেটা পরিচালনা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ze9999 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহার করি। Rocket, Nagad এবং bKash ট্রানজ্যাকশন আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ডেটা আপনার ব্রাউজিং…

ডেটা এনক্রিপশন

সব জমা-উত্তোলন এবং লগইন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি কখনোই পূর্ণভাবে বা প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইট গতি উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ডেটা সাধারণত ৩০ দিনে মুছে যায়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি আমাদের গেটওয়ের সাথে সংযুক্ত। আপনার মোবাইল নম্বর এবং PIN কখনোই আমরা দেখি না।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে, পোর্ট করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা ১৪ দিনে প্রতিক্রিয়া জানাই।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলি এবং উত্তর দেখুন। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল মানি তথ্য সরাসরি bKash বা Nagad এর সার্ভারে যায়, ze9999 এ কখনোই আপনার PIN বা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' এ ক্লিক করুন অথবা সাপোর্টে লিখুন। আমরা আপনার সব তথ্য, বেট এবং লেনদেন একটি ফাইলে পাঠাব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি অনুরোধের জন্য সীমিত শেয়ারিং করি।

সম্পূর্ণভাবে। Rocket, bKash এবং Nagad থেকে সব জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের পরিমাণ কোডেড চ্যানেলে যায়।

ze9999 অ্যাপ বা সাইট খুলুন, সেটিংস > গোপনীয়তা এ যান। এখানে কুকিজ, মার্কেটিং যোগাযোগ এবং ডেটা শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা শুরু করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। কিন্তু লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।